Auditoría

Identificamos los cuellos de botella antes de construir nada

Revisamos la operación comercial completa: proceso, herramientas, datos, seguimiento y stack digital. El resultado es un documento con hallazgos claros y una hoja de ruta que dice qué resolver primero y por qué.

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Antes

Sabes que algo no funciona. No sabes por dónde empezar.

Cada vez que aparece un problema, la solución parece ser agregar otra herramienta. Pero no sabes si lo que falta es tecnología o un proceso claro.

Cada canal vive en una herramienta distinta. Nadie tiene una lectura común de qué está pasando con las oportunidades que entran.
Tienes piezas sueltas: analytics midiendo visitas, correo con consultas, WhatsApp con conversaciones, quizás un CRM que nadie actualiza. Pero no hay una lógica que conecte nada.
No sabes qué vale la pena mantener, qué sobra y qué falta. Y sin ese diagnóstico, cualquier inversión es una apuesta.

Después

Un documento que dice exactamente qué está pasando y qué hacer al respecto

No teoría. Un entregable documentado con hallazgos, prioridades y siguiente paso recomendado.

Estado real de tu operación: dónde se pierden las oportunidades, qué herramientas funcionan, qué falta y qué sobra.
Hoja de ruta priorizada: qué resolver primero, qué puede esperar y qué no vale la pena agregar. Con criterio técnico.
Recomendación de herramientas basada en tu etapa y tu presupuesto. Sin imposición de plataforma.
Sesión de presentación donde revisamos hallazgos, respondemos preguntas y definimos el siguiente paso con inversión estimada.

Qué incluye la Auditoría

Levantamos el proceso comercial actual, revisamos el stack digital completo, evaluamos la calidad de los datos y la visibilidad del equipo. Identificamos los cuellos de botella del proceso y qué conviene resolver primero. Entregable documentado con sesión de presentación y hoja de ruta priorizada. Las herramientas gratuitas o económicas bien configuradas pueden resolver mucho más de lo que el mercado asume. El problema rara vez es falta de licencias. Es falta de reglas.

Mapeo del proceso comercial actual

Cómo entran las oportunidades, cómo se hace seguimiento, quién es responsable de qué y dónde el proceso se corta o se duplica. Todo documentado.

Revisión del stack digital completo

CMS, CRM, automatizaciones, analytics, correo, WhatsApp, formularios y lo que sea que esté activo. Detectamos qué sirve, qué sobra y qué falta.

Diagnóstico de datos y visibilidad

Qué tan confiables son los datos que tienes, dónde hay huecos y qué visibilidad real tiene hoy el equipo sobre el estado de cada oportunidad.

Brechas, riesgos y dependencias

Dependencias peligrosas (cuando todo depende de una persona), vacíos de información y zonas donde el negocio opera a ciegas.

Hoja de ruta con recomendación de herramientas

Prioridades claras, siguiente paso recomendado, inversión estimada y recomendación de herramientas según tu etapa. Con la lógica detrás de cada decisión.

¿Puedo contratar solo la Auditoría sin seguir a Implementación?

Sí. Es un producto independiente. Te llevas auditoría documentada, hoja de ruta y recomendación de herramientas. Si después avanzas a Implementación, el valor se descuenta completo.

¿Qué me llevo al cierre?

Documento de auditoría con estado actual, prioridades, brechas, oportunidades, recomendación de herramientas y sesión de presentación con hoja de ruta priorizada.

¿Trabajan sobre el CRM que ya tengo?

Sí. Si tienes un CRM activo, lo auditamos y evaluamos si tiene sentido trabajar sobre él o cambiarlo. La recomendación se basa en tu etapa y tu presupuesto.

Cómo empezamos

La Auditoría es el primer entregable concreto

Desde acá decides si el siguiente movimiento es Implementación, Partner o una corrección puntual. Con un entregable claro sobre la mesa.

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